Retourbeleid van De Huismuts Homewear
We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij De Huismuts Homewear. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je artikel, bieden wij een eenvoudig retourbeleid aan.
Retourvoorwaarden:
- Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te worden aangevraagd.
- De items dienen ongebruikt, ongedragen en in originele staat te zijn met alle labels eraan en verpakkingen intact.
- Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Hoe een retour aanvragen:
- Zorg dat je aan alle retourvoorwaarden voldoet en stuur je gehele pak binnen 14 dagen naar ons terug (op eigen kosten). Click op deze LINK om het retourproces te starten.
- Let op: Vul je bestelnummer in met een # ervoor + het emailadres wat je hebt gebruikt tijdens de bestelling
- Verpak de items zorgvuldig in de originele verpakking.
- Verzend de items terug via een traceerbare methode om verlies tijdens verzending te voorkomen.
- Heb je nog andere vragen, stuur dan een email naar info@dehuismutshomewear.nl
Terugbetaling:
Zodra wij de geretourneerde items hebben ontvangen en gecontroleerd op conformiteit met ons retourbeleid, zullen wij overgaan tot terugbetaling. De terugbetaling zal worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode die gebruikt is voor de aankoop. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling op je rekening verschijnt, afhankelijk van de betalingsprovider.
Uitzonderingen:
Let op dat sommige items mogelijk niet in aanmerking komen voor retournering vanwege hygiënische redenen of indien het item is aangepast op verzoek van de klant. Raadpleeg onze klantenservice voor meer informatie over specifieke gevallen.
Voor verdere vragen of hulp bij het retourneren, neem gerust contact op met onze klantenservice. We streven ernaar om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen en je te helpen bij elke stap van het proces.